第215（3 / 3）

“完全是低级错误，老工人一看就知道是绒针没换，换算一下，至少有一半的羽绒服会有跑毛现象，会有百分之二十跑毛严重。”骆丹啧啧几声，嘀咕道：“他们怎么会犯这样的错误。”

“巴迪服饰之前在美国有工厂，工厂里有专业人才，当然不会出问题。但代工之后，他把这些人都辞掉了，代工交给深城的工厂，但却缺失监管。”

在夏明看来，于飞和丁绍根本不懂生产，自然也就当不了监管。巴迪在中国代工，只请了懂中国市场的人，却没有请懂得监管的人，出问题是迟早的事。

竞争

羽绒服轻微的跑毛, 对于粗心的人，可能根本察觉不到，而就算察觉到, 会去找巴迪退货或是理论的，也是少数。

就比如李欣的闺蜜，只是将这件羽绒服挂到衣柜里，不再拿出来, 从来没想过退货。毕竟跑毛这种事, 算不算质量问题，很多消费者都不清楚。

但这么贵的衣服出现这种低级问题，闺蜜对巴迪服饰的好感，一瞬间败光，和李欣一起投向莉莉丝的怀抱。

“谁说莉莉丝的设计没有巴迪的好看, 你看看这些礼服, 多好看呀。”李欣再次和闺蜜来到莉莉丝, 为新年活动挑选礼服。

“你快看，大红色带立领的礼服, 这是丝绸吧，感觉手粗一点的人, 会把布料摸坏。”李欣轻轻摸了一把, 心里涌起一缕思乡的情绪。

“你的身材好, 又高又瘦, 穿什么都好看，所以才挑剔。不像我, 普普通通，你不觉得莉莉丝的衣服包容性很强吗？不管什么身材，上身都会很合适, 而且适合的场景多，又很实用，最重要的是好穿。但是巴迪，只有像你这样的身材才能穿。”

“是这样吗？”闺蜜疑惑道。

“当然是这样。”李欣的聪明，只要愿意发挥，也同样可以在穿搭上发挥作用。

性价比，实用性，以及时尚潮流感，在这之间达到一个最佳的平衡，最终她选择了莉莉丝。为此她还制作了一张表格进行分析，当然，这一点，她就不用告诉闺蜜了。

闺蜜自嘲的一笑，终于自爆其丑，“其实巴迪的衣服，也不是那么好，上回买的羽绒服就跑毛。”

别觉得奇怪，其实有很多人都有这种心态。原本很喜欢并且自发去宣传的品牌，一旦出现问题，愤怒的同时，却不是到处宣扬，而是缄默不语。否则以前的夸赞和宣传，都成了笑话，简直成了别人打脸的素材。

李欣却接受不了，这么贵的衣服出问题竟然不去退货，那损失可就大了。

“不行，我陪你去退。”执着的劲头上来了，谁都拉不住。

事实上，退货比他们想像中的，要容易得多。这也是资本主义高度发达之后的优势，各方面的商业条款和制度相当完善。而对于消费者的利益，确实很有保障。

比如说针对广泛的消费者权益受到侵害的事件，英美法系针对消费者的联合官司，就非常好打，只要有人愿意牵头，就能代表所有受到利益侵害的消费者打官司，不需要授权。

但在中国，则需要所有消费者书面授权，而又因为一人一个意见，极容易被商家个个击破，最终失败。

所以对于商家来说，退货反而是最简单省钱的处理方式。否则真有人牵头跟你打官司，特别是这种关乎质量的，不管最后官司如何，你的品牌声誉几乎是一败涂地。

巴迪坐在办公室里，面对一件跑毛严重，被退货的羽绒服，用颤抖的声音问道：“谁来告诉我，到底什么地方出了问题？”

所有人都将目光转向亚历山大，亚历山大慌了，“这一定是代工厂出了问题。”

同时在心里，将于飞和丁绍几人骂了个狗血淋头，让他们去好好监管，结果出了这么大的纰漏，让他在巴迪面前怎么交差。

“确实是代工厂的问题，但代工厂为什么会犯这么低级的错误。”巴迪初时还没发现到底是什么问题，最后是找了美国工厂的监管来看，才知道问题出在绒针上。

原因是一根绒针用到断掉才换，导致缝纫的洞孔过大，羽绒是一受热就会膨胀，遇孔就钻的主，所以会出现现在的问题。