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的家电城实体店中，让他们接单配送。

等于同时盘活了线上和线下两个项目, 终于引起了投资人的兴趣, 这年头嘛，不和互联网结合是拉不到投资的。

有了新的投资人，又给大中华续上命。程少龙干劲十足的发力, 他相信以前是自己不重视，现在重视起来, 没有什么是他搞不定的。

“他完了，以前只是资金问题, 现在还要暴露内部的管理问题。”闻小青仔细研究完程少龙的网站运营，十分肯定的说道。

“为什么？”舒雨舒服的坐在京城的办公室里，听着汇报, 也就是这几年吧，她终于感觉到，如果身边全是得力助手，是多么轻松惬意。

就比如现在，闻小青全程监控分析，她只需要听听结果就行，简直完美。

办公室里，还有燃犀基金的经理，他想要了解更多有关互联网公司运营的细节，这就是一个极好的机会。如果不是他看出苗头，在舒雨打算换掉他，换一个懂互联网的经理后，拼命学习证明自己的价值，他可能早就被动的换了工作。

“哈。”闻小青先是无情的嘲笑一声，然后说道：“大中华持续的扩张，必然导致内部管理跟不上的问题。这一点，从一些处于尾部的大中华家电城的投诉量就能看出来。加上他们的管理成本一直居高不下，这里头要说没有问题，是不可能的。”

“程少龙不可能不知道，他下头也有几个山头，互相抱团争抢权力。但他觉得自己是做大事的，下头也不能没人做事，所以睁一只眼闭一只眼。成立网购平台后，平台管理属于单独的一个部门。但订单分配给全国的实体店，提供上门送货和安装服务。”

这其中就带了一个问题，业绩属于谁的？属于网购平台，那提供服务的实体店凭什么要给你做这些？

属于实体店，那网购平台拿什么算业绩，没有业绩怎么升职，怎么得老板重用，怎么有抢权的资本。

公司的安排是一边一半，然后骚cao作就来了。实体店以没货为由，打电话让客户取消定单。第二天又打电话过去，说是到货了，让客户直接来实体店购买，如果网上下单，怕是等他们送货的时候，又没货。

网购平台发现了这个问题，于是开始拒绝客户取消订单，强硬的让实体店必须送货。这当中因为消极怠工，所产生的投诉量一下子激增。